MANGEOIRE Poule galvanisée anti-gaspillage 10x50cm
Convient pour poules | oui |
Matière | Acier Galvanisé |
Convient pour coqs | Oui |
Marque | KERBL |
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Anonymous A. publié le 25/08/2019 suite à une commande du 28/07/2019
Bien
Anonymous A. publié le 26/04/2019 suite à une commande du 07/04/2019
0 étoile si c était possible produit très défectueux voir inutilisable , pattes repliées , tordues et produit dessoudé à certains endroits
Commentaire de Simon & Cie Momignies le 23/04/2019
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis, même négatif soit-il ! Malgré toute l'attention que nous portons à l'emballage professionnel et aux soins apportés aux colis qui partent de chez nous, il est regrettable d'entendre et de lire ce genre d'avis … D'après vos dires, nous ne pouvons que déplorer une fois encore les mauvais traitements des colis lors de l'acheminement de ces derniers jusqu'à la livraison finale. Nous allons bien entendu émettre un dossier de plainte auprès de notre transporteur en tenant compte de vos remarques pour essayer en fin de compte d'améliorer ce service extérieur à notre entreprise mais, malgré tout, bien nécessaire pour le bon fonctionnement du processus d'achat en ligne. Vous remerciant de votre compréhension et de votre commande, Cordialement. Le Service Client.
Commentaire de Anonymous A. le 24/04/2019
Vous dites que vous ne pouvez que déplorer une fois encore les mauvais traitements de vos colis et vous ne réagissez pas ???? Il faut alors se poser de questions je pense!!! Soit les emballages ne sont pas assez résistants soit les livreurs ne prennent pas soin de vos colis mais c est le client qui en est victime !!!
Commentaire de Simon & Cie Momignies le 24/04/2019
Nous nous sommes bien évidemment déjà posés ces questions puisque cela fait environ 4 ans que nous vendons une partie de nos produits en ligne. Cependant, il faut quand même préciser que ce genre d'incident n'arrive pas tous les jours ! et heureusement d'ailleurs ! Donc, nous pouvons encore et toujours améliorer le soin apporté à nos colis mais nous ne pourrons en aucun cas faire le travail des chauffeurs du transporteur car ce ne sont pas les nôtres ! Par ailleurs, nous avons constaté aussi tout de même que nous avons réalisé 2 colis, alors que normalement vous n'avez réglé qu'un seul transport. C'est la preuve que nous essayons de faire très attention aux colis car nous savons très bien que si nous mettons le grillage à poules avec une mangeoire par exemple, celle-ci arrive dans un état similaire voire pire que celle que vous avez reçue. Voilà pourquoi aussi nous ne pouvons que déplorer ces mauvais traitements !!! Nous sommes vraiment désolés pour cet incident et espérons que nous pourrons vous satisfaire lors d'un prochain achat éventuel. Cordialement. Le Service Client.


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